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Les dispositifs tactiles sont très appréciés des clients et ont été rapidement adoptés par les consommateurs dans les commerces physiques. Il peut s'agir de totems, de bornes, de tables, d'écrans tactiles ou encore d'autres dispositifs. Ils sont là pour améliorer l'expérience client en magasin. En effet, la digitalisation permet d'éviter aux clients de patienter si un conseiller n'est pas disponible pour avoir un renseignement. Les commerçants ont huit bonnes raisons pour intégrer le digital dans leurs points de vente : une réduction des coûts, une amélioration de l'efficacité, du service client et de l'expérience d'achat, une augmentation des ventes, des dispositifs tactiles rapidement rentabilisés, une analyse des comportements des consommateurs grâce à la technologie tactile. Les dispositifs tactiles sont très appréciés des clients et ont été rapidement adoptés par les consommateurs dans les commerces physiques. Il peut s'agir de totems, de bornes, de tables, d'écrans tactiles ou encore d'autres dispositifs. Ils sont là pour améliorer l'expérience client en magasin. En effet, la digitalisation permet d'éviter aux clients de patienter si un conseiller n'est pas disponible pour avoir un renseignement. Les commerçants ...

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