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Documents  Pôle Emploi | enregistrements trouvés : 12

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Banques : une relation-client réinventée | Pôle Emploi 10/07/2018

Article (COMPETENCES )

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Dans le secteur bancaire, en dématérialisant l’essentiel de la relation client, l’intégration de l’IA devrait avoir un impact significatif sur le métier de conseiller commercial et favoriser les qualités relationnelles.
Un conseiller bancaire automatisé sous forme d’un robot conversationnel ou chatbot ? Comme pour les transports ou la santé, " des avancées spectaculaires " sont attendues dans le secteur bancaire grâce à l’intelligence artificielle (IA), selon les experts de France Stratégie.
Avec l’IA, certaines tâches, dont les plus répétitives, seront amenées à disparaître, notamment celles liées à la collecte de données, qui seront " optimisées ou accélérées ". En revanche, l’IA peut conduire à des besoins de spécialisation, " pour apporter une expertise de pointe au client ", mais également au développement d’un statut de généraliste, " capable d’orienter le client vers le bon spécialiste et de résoudre ses problèmes ".
Dans le secteur bancaire, en dématérialisant l’essentiel de la relation client, l’intégration de l’IA devrait avoir un impact significatif sur le métier de conseiller commercial et favoriser les qualités relationnelles.
Un conseiller bancaire automatisé sous forme d’un robot conversationnel ou chatbot ? Comme pour les transports ou la santé, " des avancées spectaculaires " sont attendues dans le secteur bancaire grâce à l’intelligence a...

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Qu'attendent les employeurs aujourd'hui ? Quelle place pour les diplômes dans le recrutement ? Quelles sont les compétences les plus recherchées ? Toutes les réponses en infographie.

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L'industrie continue à recruter. Toutes les informations à connaître sur le secteur en infographie.

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L’Observatoire prospectif du commerce a agrégé les données de 43 codes NAF afin de les rapprocher du périmètre des 13 branches professionnelles adhérentes au Forco. La correspondance entre Conventions collectives nationales (branche) et codes NAF n’est que partielle. Pour chaque branche étudiée, les projets de recrutements sont présentés:
- en comparaison de l’ensemble des branches adhérentes au Forco;
- en fonction des 10 métiers les plus recherchés par la branche;
- par région, selon la carte territoriale de 2016.
L’Observatoire prospectif du commerce a agrégé les données de 43 codes NAF afin de les rapprocher du périmètre des 13 branches professionnelles adhérentes au Forco. La correspondance entre Conventions collectives nationales (branche) et codes NAF n’est que partielle. Pour chaque branche étudiée, les projets de recrutements sont présentés:
- en comparaison de l’ensemble des branches adhérentes au Forco;
- en fonction des 10 métiers les plus ...

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Statistiques & indicateurs :
L'emploi salarié
L'intérim
Les DPAE (hors intérim)
Les projets de recrutement
L'apprentissage
Les offres d'emploi
La demande d'emploi
Les tensions sur le marché du travail

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Enquête Besoin en Main-d'Oeuvre 2018 | CREDOC;Pôle Emploi 01/04/2018

Etude/Rapport | Actualités (COMPETENCES )

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L’enquête sur les " Besoins en Main-d’Oeuvre des entreprises " pour l’année 2018 fait état d’une hausse inédite de 18,7% du nombre de projets de recrutement dans les 405 bassins d’emploi français (Métropole et DOM) et les 24 secteurs d’activité économique recensés.

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Enquête Besoin en Main-d'Oeuvre 2018 - Fiche sectorielle Commerce | CREDOC;Pôle Emploi 01/04/2018

Etude/Rapport | Actualités (COMPETENCES )

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12,5% des projets de recrutement en 2018
Spécificité du secteur
• 43% de recrutements pour faire face à un surcroît d’activité ponctuel
• 42,5% des embauches envisagées sont en CDD de plus de 6 mois (+7,3 points par rapport à 2017)
5,7% projets de recutement pour les PDL

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Enquête Besoin en Main-d'Oeuvre 2018 - Fiche sectorielle Industrie | CREDOC;Pôle Emploi 01/04/2018

Etude/Rapport | Actualités (COMPETENCES )

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8,6% des projets de recrutement en 2018
Spécificité du secteur
• 62% des recrutements envisagés en CDI (+12 points par rapport à 2017)
• 32,8% de recrutements pour départs définitifs de salariés
10,3% projets de recutement pour les PDL

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La France va-t-elle manquer de diplômés en 2030 ? C’est un scénario probable si rien n’est fait d’ici là. C’est en tous cas le constat que dresse une récente étude du cabinet américain Korn Ferry, spécialisé dans la gestion internationale des talents et des organisations. Selon lui, la France fait partie des quatre pays au monde les plus touchés par cet écart entre l’offre de compétence des salariés et la demande des entreprises. D’ici 2030, notre économie devrait ainsi avoir un surplus de 1,7 million de salariés ayant un niveau de formation peu élevé, alors qu’1,5 million de salariés hautement diplômés pourraient manquer sur le marché du travail. Ce qui pourrait représenter une perte de 175 milliards d’euros pour l’économie française.
La France va-t-elle manquer de diplômés en 2030 ? C’est un scénario probable si rien n’est fait d’ici là. C’est en tous cas le constat que dresse une récente étude du cabinet américain Korn Ferry, spécialisé dans la gestion internationale des talents et des organisations. Selon lui, la France fait partie des quatre pays au monde les plus touchés par cet écart entre l’offre de compétence des salariés et la demande des entreprises. D’ici 2030, ...

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Comment les start-up emploient leurs premiers salariés ? | Pôle Emploi 01/01/2019

Etude/Rapport (COMPETENCES )

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Les pratiques de recrutement au sein des start-up ne se distinguent pas toujours de celles observées dans les entreprises classiques, et notamment au sein des petits établissements. Cependant le besoin rapide en compétences de haut niveau et notamment dans le domaine du développement informatique qui s’exprime parmi les start-up est un élément discriminant qui induit des processus de recrutement et certaines difficultés d’un type particulier.

Le premier collaborateur est souvent un stagiaire, en grande partie en raison de contraintes financières mais aussi pour tester et cerner plus précisément le besoin en compétences.

Les fondateurs de start-up ont de fortes exigences en matière de compétences techniques. Ils portent aussi un vif intérêt aux qualités comportementales, notamment l’autonomie, la capacité à s’auto-former. Les fondateurs de start-up visent en particulier l’agilité, la débrouillardise et surtout mettent en avant la nécessaire adhésion au projet d’entreprise, adhésion qu’ils traduisent souvent par une disponibilité de tous les instants.

Pour trouver ces compétences, les fondateurs de start-up mobilisent divers canaux et privilégient sensiblement le réseau, en particulier le réseau des écoles. Les jobboards sont au final peu utilisés et le recours aux cabinets de recrutement est très marginal.

Les fondateurs de start-up considèrent que leur entreprise bénéficie d’une forte attractivité (attrait du défi technologique, de l’enjeu sociétal ou encore de l’environnement de travail et des possibilités d’évolution), et ne semblent pas craindre la concurrence des grosses structures. Cependant ils rencontrent un certain nombre de difficultés dans le processus de recrutement.

Ces difficultés sont liées en grande partie à l’inexpérience du recruteur et à son manque de disponibilité, qui le conduit parfois à mal estimer son besoin et à se tromper sur les qualités de la personne qu’il recrute, mais sont dues également aux fortes tensions pour certains métiers, notamment celles observées pour les développeurs informatiques.
Les pratiques de recrutement au sein des start-up ne se distinguent pas toujours de celles observées dans les entreprises classiques, et notamment au sein des petits établissements. Cependant le besoin rapide en compétences de haut niveau et notamment dans le domaine du développement informatique qui s’exprime parmi les start-up est un élément discriminant qui induit des processus de recrutement et certaines difficultés d’un type partic...

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Rapport sur les emplois et compétences en France | Pôle Emploi 21/02/2019 Nouveau

Etude/Rapport | CDI NEWS - Pôle Formation CCI, CDI NEWS - Pôle Formation EGC, CDI News - Pôle Formation ICAM, CDI News - Pôle Formation (COMPETENCES )

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LinkedIn et Pôle emploi publient les résultats d’une étude sur les emplois et les compétences en France, qui présente les professions les plus demandées sur le marché du travail.

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