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En 2018, dans son rapport sur l'intelligence artificielle et le travail, l'institution France Stratégie rapporte que le secteur de la banque va subir une transformation sur le plan technologique. Les outils apportés par l'intelligence artificielle permettent au personnel de gagner du temps et de se concentrer sur le conseil financier ou sur des situations qui nécessitent une intervention humaine. Elle va par ailleurs simplifier les traitements automatiques tels que les vérifications de signature, d'identité ou d'identification biométriques. De nouveaux outils de gestion seront également en mesure d'analyser le profil d'un client et de proposer des offres commerciales ou des services personnalisés. Interview de Lionel Janin, directeur adjoint chargé du numérique chez France Stratégie. Pas de chiffres. En 2018, dans son rapport sur l'intelligence artificielle et le travail, l'institution France Stratégie rapporte que le secteur de la banque va subir une transformation sur le plan technologique. Les outils apportés par l'intelligence artificielle permettent au personnel de gagner du temps et de se concentrer sur le conseil financier ou sur des situations qui nécessitent une intervention humaine. Elle va par ailleurs simplifier les traitements ...

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