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Ouvrage

H 0 Les illusions du management : Pour le retour du bon sens (Broché)

LE GOFF Jean-Pierre

La Découverte

17/07/2003

Peut-on être "participatif" quand on ne sait pas faire? Comment se motiver pour un "client roi" quand on a le goût du travail bien fait? Pourquoi l'ingénieur devrait-il se muter en ingénieur d'affaires?... Les cadres que le sociologue Jean-Pierre Le Goff est allé interroger sont confrontés chaque jour à ces questions. Malgré leur bonne volonté, le message ne passe pas et leurs équipes sont sourdes à ce jargon managérial qu'elles ne comprennent pas et qui augmente leur angoisse du changement.
L'autonomie, la responsabilité ne se décrètent pas. Il est temps de rappeler que le travail est d'abord un moyen de subsistance. Il est temps de reconnaître les différences "entre le haut et le bas".
Il ne s'agit pourtant pas de revenir au paternalisme autoritaire d'antan pour échapper aux techniques incantatoires anglo-saxonnes. Partant de la pratique quotidienne des managers, Jean-Pierre Le Goff propose une troisième voie.
Puisque le management exige à la fois une éthique en situation, des qualités humaines, des compétences et des savoir-faire, la formation devra allier un apprentissage sur le lieu de travail, des stages de techniques pratiques et une formation de culture générale à but moins opérationnel que social. Encore que seule la culture générale donne le recul suffisant pour en finir avec la sous-culture managériale.

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