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Etude/Rapport

H 2 Livre blanc : e-commerce & personnalisation

EBG Electronic Business Group

2015

De décembre 2014 à juin 2015, la Task Force «E-commerce et Personnalisation», organisée par l’EBG en partenariat avec ADLP Digital, a réuni 20 directeurs e-commerce pour mener une réflexion sur l’impact de la personnalisation sur un site marchand. Quel est le retour sur investissement d’une offre personnalisable ? Comment personnaliser en temps réel l’expérience en ligne ? Quelles sont les attentes des consommateurs ? Faut-il leur dire qu’on personnalise, promouvoir la valeur du service rendu ?

Les réponses dans ce livre.

Mes paniers

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Gerer mes paniers

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