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H 0 Les Français encore réservés vis-à-vis du digital en magasin

Lsa

07/06/18

Les Français restent attachés au magasin pour leurs achats, d'après le premier baromètre Shopper réalisé par Samsung en partenariat avec LSA, au printemps 2018. Pour eux, Internet permet d'obtenir les meilleurs prix (66%), d'accéder à une large gamme de produits (55%) et de vérifier la disponibilité (55%). Ils pensent cependant que le magasin est incontournable pour les courses corvées et plaisir, ainsi que pour s'assurer de la qualité des produits et bénéficier de conseils. Ils sont attachés au contact avec les vendeurs, et 54% des Français pensent que la qualité de conseil est meilleure quand le vendeur est accompagné d'un dispositif digital. Infographie. Présentation des réponses des interrogés sous la forme de graphiques. Données chiffrées.

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