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H 0 57% des grandes surfaces sont équipées de caisses en libre-service

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Ecommercemag

16/07/19

Les grandes surfaces équipées de caisses en libre-service ou de système de self-scanning réalisent 10% de leur chiffre d'affaires grâce à ces services, selon l'étude menée par Nielsen TradeDimensions. Les plus adeptes de ces services sont les clientèles jeunes et familiales, tandis que moins de 10% des retraités ont testés ces caisses. La rapidité du service est plébiscitée par ses usagers, qui ont toutefois un panier plus petit que la moyenne (10 articles contre 17 pour les caisses traditionnelles).

https://www.ecommercemag.fr/Thematique/retail-1220/Breves/grandes-surfaces-equipees-caisses-sans-caissiers-341260.htm

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