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H 0 Les Assistants vocaux à la porte des usines

L'Usine Nouvelle

29/11/2018

En pleine progression en 2018 chez les particuliers, les assistants vocaux tentent aussi de se faire une place dans les usines. La technologie commence doucement à faire son apparition dans l'industrie en permettant de guider plus facilement les machines lors de certaines tâches. Mais c'est surtout dans la maintenance prédictive que le potentiel semble fort ainsi que dans le relevé de mesure, pour permettre aux techniciens de garder les deux mains disponibles tout en énonçant des résultats ou constatations. Certains grands groupes sont déjà positionnés sur la question comme le cabinet de conseils en technologie Accenture, qui a multiplié par quatre ses revenus dans l'installation d'assistants vocaux professionnels depuis début 2017. Plusieurs obstacles doivent toutefois être levés pour que la voix se fasse une place dans les usines, comme la gestion du bruit dans ces milieux toujours très sonores, mais aussi l'acceptation des ouvriers qui peuvent voir cet outil comme une menace pour leur travail ou un moyen de les surveiller. Des détails. Pas de chiffres.

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